Oznamování protiprávního jednání

Informace pro oznamovatele

Co je Whistleblowing?

Whistleblowing je oznámení možného protiprávního jednání. Využití whistleblowingu je mezním nástrojem, jak můžete upozornit na vážné nezákonné jednání. Při oznámení v režimu whistleblowingu je zajištěna ochrana oznamovatele a prošetření oznámení.

Kdo může podat oznámení prostřednictvím Whistleblowingu?

Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. (dále jen „SSČS“) v souladu s ustanovením § 9 odst. 2 písm. b) bod 3 zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „Zákon“) vylučuje přijímání oznámení od osoby, která pro SSČS nevykonává/nevykonávala práci nebo jinou obdobnou činnost.

Oznámení může podat každý pracovník SSČS. Pracovníkem se rozumí i osoby, které jsou pro SSČS činné i jinak než v základním pracovněprávním vztahu (např. na základě pověření nebo smlouvy o poskytování dodávky, služby, stavební práce a jiného obdobného plnění), vč. uchazečů o práci, dobrovolníků, stážistů apod.

Oznámení můžete podat vlastním jménem nebo anonymně.

Jaké standardní kanály mimo Whistleblowing můžete využít?

V případě nekorektního jednání se primárně obracejte na Ombudsmana finanční skupiny České spořitelny, a.s.

Jaké jednání má být oznamováno?

Zákon umožňuje podávat oznámení v několika různých rovinách. Pokud jste svědky jednání, které:

  • má znaky trestného činu (např. krádež, zpronevěra, podvod, porušení povinností při správě cizího majetku, podplácení, poškození a ohrožení životního prostředí, porušení předpisů o pravidlech hospodářské soutěže);
  • má znaky přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100 000 Kč;
  • porušuje zákon o ochraně oznamovatelů (například jste svědky situace, kdy byl oznamovatel vystaven odvetným opatřením);
  • porušuje právní předpisy nebo předpisy Evropské unie v oblasti:
    • finančních služeb, povinného auditu a jiných ověřovacích služeb, finančních produktů a finančních trhů,
    • daně z příjmů právnických osob,
    • předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (u těchto si dávejte zejména velký pozor na další pravidla uvedená níže),
    • ochrany spotřebitele,
    • bezpečnosti dopravy, přepravy a provozu na pozemních komunikacích,
    • ochrany životního prostředí,
    • hospodářské soutěže, veřejných dražeb a zadávání veřejných zakázek,
    • ochrany vnitřního pořádku a bezpečnosti, života a zdraví,
    • ochrany osobních údajů, soukromí a bezpečnosti sítí elektronických komunikací a informačních systémů,
    • ochrany finančních zájmů Evropské unie nebo fungování vnitřního trhu včetně ochrany hospodářské soutěže a státní podpory podle práva Evropské unie,

můžete o takovém jednání učinit oznámení, a to i anonymně.

Kdo oznámení řeší?

Vaše oznámení přijme Whistleblowing Officer (také „řešitel oznámení“), osoba příslušná k přijetí a řešení oznámení v režimu Zákona.

Řešitel oznámení je vázán mlčenlivostí a bude chránit vaši identitu a informace, které jste mu poskytli. Pokud učiníte anonymní oznámení, nebude řešitel oznámení pátrat po vaší totožnosti.

Ale pozor, pokud zjistíme, že oznámení je vědomě nepravdivé, ochrana se na vás nevztahuje a můžete dostat pokutu podle Zákona.

Jak podat oznámení?

Oznámení můžete podat:

E-mailem

Prostřednictvím e-mailu na adrese
whistleblowing@burinka.cz

Telefonicky

Telefonicky na telefonním čísle 734 462 465

Ústně

Ústně v sídle SSČS či v jiném místě stanoveném na základě dohody s řešitelem oznámení, kdy podání oznámení vám bude umožněno v přiměřené lhůtě po podání vaší žádosti, nejpozději však do 14 dnů.

Písemně

Písemně prostřednictvím platformy Erste Integrity Line. Tato platforma umožňuje podání v českém jazyce, řešiteli jsou pověření Whistleblowing Officeři SSČS. Platforma umožňuje i anonymní podání s možností další komunikace oznamovatele a WBO. Pro oznámení v režimu Zákona vyberte region Česká republika a subjekt Stavební spořitelna České spořitelny, a.s.

Písemně prostřednictvím pošty: obálku označte výrazně slovy „NEOTVÍRAT – DŮVĚRNÉ“ a zašlete na adresu Antala Staška 1292/32, Praha 4, 140 00, příjemce: Stavební spořitelna České spořitelny, a.s., U35.

V případě, že učiníte oznámení jiným způsobem, než prostřednictvím kanálů uvedených výše, nebude takové oznámení považováno za oznámení ve smyslu zákona o ochraně oznamovatelů. SSČS jej tak může vyřídit jiným způsobem a vám nenáleží ochrana dle zákona o ochraně oznamovatelů.

Pozn.: Podněty o protiprávním či nevhodném konání lze směřovat také přímo do centrály Erste Group Bank, která může zahájit vlastní šetření. V tomto případě se jedná o samostatný proces, neupravený vnitřním předpisem SSČS ani českou legislativou (zákon o ochraně oznamovatelů č. 171/2023 Sb.), tj. oznamovateli nebude garantována ochrana dle českého zákona, ale bude požívat ochrany v mezích rozhodnutí představenstva společnosti. Skupinové komunikační kanály pro podání přímo na EG centrálu jsou tyto:

  • Pošta:  OU 0196 0985 Non-Financial Risk Management, Am Belvedere 1, A-1100 Vídeň
  • Telefon: +43 681 20750821
  • Skupinová platforma EG „Erste Integrity"

Možnost externího oznámení

Kromě vnitřního oznamovacího systému umožňuje zákon o ochraně oznamovatelů využít také další způsoby oznámení. Těmito externími způsoby oznámení jsou:

  • Oznámení prostřednictvím oznamovacího systému Ministerstva spravedlnosti, který je dostupný na této adrese: https://oznamovatel.justice.cz/.
  • Oznámení prostřednictvím uveřejnění, například do médií (to ale jen v případech vyjmenovaných v § 7 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně oznamovatelů).
  • V případech týkajících se AML nelze využít oznamovací systém Ministerstva spravedlnosti. Je nutné se obrátit na Finanční analytický úřad (způsob podání oznámení najdete na adrese https://fau.gov.cz/kontakty v sekci „Whistleblowing“).

Případy týkající se AML nelze uveřejnit.

Jak je oznámení řešeno?

Do 7 kalendářních dnů vám písemně potvrdíme přijetí vašeho oznámení, ledaže jste řešitele oznámení výslovně požádali, abyste o přijetí oznámení nebyli vyrozumíváni, bylo oznámení učiněno anonymně a my nemáme žádnou možnost vám odpovědět, nebo je zřejmé, že vyrozuměním o přijetí oznámení by došlo k prozrazení vaší totožnosti jiné osobě̌.

Řešitel oznámení na základě informací od vás prošetří okolnosti oznamovaného jednání v SSČS. Následně navrhne opatření na zabránění pokračování oznamovaného jednání a nápravu stavu. Přijetí a realizaci těchto opatření řešitel také kontroluje. Můžeme vás ujistit, že SSČS vůči vám nepodnikne jakékoli negativní (odvetné) opatření v souvislosti s podáním oznámení, jako je rozvázání pracovního poměru, snížení mzdy nebo jiné znevýhodnění, ukončení trvalé spolupráce, snížení odměny.

Pokud nebylo oznámení učiněno anonymně a my jsme schopni vás kontaktovat, vyrozumí vás řešitel nejpozději do 30 dnů o tom, jak bylo oznámení posouzeno (vč. posouzení důvodnosti) a jaká opatření byla navržena. Ve složitých případech může být lhůta prodloužena až o 60 dnů.

Důležité informace před podáním

Oznamovatel by vzhledem k okolnostem a informacím, které má k dispozici v době oznámení, měl mít pádný důvod se domnívat, že jim oznamované či zveřejňované skutečnosti jsou autentické a pravdivé. Nelze tedy oznamovat skutečnosti vědomě nepravdivé. Za takové jednání můžete nést následky jak ze strany SSČS, tak ze strany poškozené osoby nebo státních orgánů. Za přestupek vám hrozí pokuta až do výše 50 000 Kč v souladu s § 23 Zákona.

Nejen v případě anonymních podání je velmi důležité uvést co nejvíce informací (např. vymezení času a místa události, osob, kterých se týká, poskytnout konkrétní dokumenty, jsou-li k dispozici a vylíčit všechny další podstatné okolnosti případu), které nám umožní věc efektivně vyšetřit a následně přijmout rychlou a účinnou nápravu.