Časté dotazy

V tuto chvíli není možné u úvěrových produktů od Buřinky nastavit zasílání ročních výpisů a další komunikace přímo přes George. Pokud si chcete nastavit zasílání informací o svém úvěru do George, obraťte se na svého bankéře, telefonní linku 277 207 207, nebo napište e‑mail na burinka@burinka.cz.

Záleží, jaké údaje chcete o sobě změnit. Svou kontaktní adresu nebo e-mail můžete v Georgi snadno aktualizovat, a to v počítači nebo v mobilu. Změnu provedete v sekci Kontaktní údaje, kterou najdete v Georgi v počítači u ikony ozubeného kolečka, v mobilním Georgi je to ikona profilu v pravém horním rohu. Pokud ale chcete nahlásit změnu svého telefonního čísla, využijte formulář „Změna osobních a kontaktních údajů“, který najdete na našem webu. Scan vyplněného a podepsaného formuláře pak prosím zašlete e-mailem na burinka@burinka.cz. Telefon, e-mail či kontaktní adresu změníte i v online formuláři. Zrovna tak vše vyřídíte v kterékoli pobočce České spořitelny.

Ano, v Georgi sjednáte nové nebo další stavebko sobě či svým dětem. Zrovna tak si můžete sjednat úvěr od Buřinky. Proces sjednání v Georgi je kratší a jednoduší, protože nemusíte předkládat některé doklady.

George je přizpůsobený i pro nejmenší klienty. Dětem je pomocníkem do jejich 15. narozenin. Sjednat jej můžete jako zákonný zástupce dítěte. Potřebujete k tomu jen svůj doklad totožnosti a rodný list dítěte nebo jiný doklad, který prokazuje, že za dítě můžete jednat. Dítě musí mít unikátní telefonní číslo.

Do aplikace se dítě může přihlašovat pomocí PINu, otisku prstu nebo skenu obličeje. Jako rodič máte ve svém Georgi o všem přehled. Dítě má nejdříve ve svém Georgi automaticky stavební spoření skryto. Je na vás, jestli mu je odkryjete. Nové produkty si však samy sjednat nemohou. K automatickému odkrytí stavebního spoření dítěti dojde v den jeho 15. narozenin.

Jako bonus v Georgi najdou různé finanční tipy a zajímavosti, které jim budou hravou formou přibližovat svět financí.

Internetové bankovnictví George je zdarma. Nemusíte mít žádný produkt od Buřinky nebo České spořitelny.

Nejjednodušší cesta k George je v mobilu. Není nic snazšího než si ho stáhnout a pomocí Bankovní identity si George založit online, nebo se můžete stavit v kterékoli z našich poboček. Naši bankéři vám rádi George nastaví a se vším pomohou.

Pokud si nevíte rady a potřebujete s čímkoli poradit, rádi vám zodpovíme vaše dotazy na klientské lince 956 777 438.

Využít můžete také Online Chat přímo ve svém Georgi. Chat najdete pod ikonou otazníku ve spodní liště a je vám k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu.

Bankovní identita je vaše digitální občanka. Jedná se jednoduchý a bezpečný způsob pro přihlašování a ověřování totožnosti na internetu. Využijete ji nejen v bance, ale hlavně na úřadech nebo u online poskytovatelů služeb. Více zde.

V Georgi na hlavní stránce v Přehledu produktů klikněte u dlaždice svého stavebního spoření na ikonu s domečkem. Dostanete se na detailní přehled svého stavebka. V horní části uvidíte záložku Funkce, ze seznamu vyberte Způsob zasílání výpisů a komunikace, klikněte na Nastavit a z menu si zvolte Do George. Změnu potvrďte a máte hotovo. Další výpisy a komunikaci z Buřinky budete ke svému stavebku dostávat do George a zcela zdarma. Celý postup najdete na www.burinka.cz/vypisy-v-georgi.

V Georgi si takto nastavíte zasílání výpisů a další komunikace z Buřinky nejen pro své stavebko, ale i pro stavebko vašich dětí nebo klientů, které zastupujete.

George je internetové bankovnictví České spořitelny, které využíváme jako náš komunikační kanál. George můžete používat v mobilu i v počítači. Díky Georgi získáte aktuální informace o stavebním spoření nebo úvěru od Buřinky, můžete v něm aktualizovat svůj e-mail a korespondenční adresu, čerpat peníze ze svého úvěru nebo sjednat další produkty od Buřinky.

George Vám pomůže, pokud budete u svého stavebka potřebovat změnit způsob zasílání výpisů a komunikace od Buřinky, zrušit výpis po státní podpoře a ušetřit tak 50 Kč ročně, změnit cílovou částku nebo zobrazit aktuální nárok na úvěr ze stavebního spoření.

Pokud George nemáte, sjednejte si ho pomocí bankovní identity online nebo vám s jeho sjednáním pomůžeme v kterékoli pobočce České spořitelny. Sjednání a vedení George je zdarma a využívat ho můžete, i pokud nejste klienty České spořitelny.

Smlouvu a ostatní dokumenty najdete pod ikonou „Zprávy“ na horní liště. Po rozbalení klikněte na „Ukázat všechny“ a vše je pak v sekci „Smlouvy a dokumenty“. Smlouvu do George uložíme druhý den po schválení úvěru.
 
V mobilním Georgi se ke smlouvě dostanete přes volbu „Kontakty“, dále „Smlouvy a dokumenty“ a pak otevřete „Archiv“.